Allmänna villkor

KÖPVILLKOR

Hos Phone Printers är det säkert och enkelt att handla.

Fraktkostnader:

PostNord Spårbart inom Sverige – 39kr (1-3 leveransdagar)

Avlämmning inom Motala – 29kr (0-1 leveransdag)

Hämta i Butik (Lager) – 0kr (14 dagar att hämta i lager)

Tillverkningstiden är: 1 – 2 vardagar och där efter tillkommer frakten genom PostNord

När du lägger en beställning hos oss så godkänner du våra köpvillkor. Läs därför igenom dessa innan du bekräftar ditt köp. Vid godkännande av våra köpvillkor godkänner du även vår integritetspolicy. Den här sidan använder cookies. Genom att fortsätta använda phoneprinters.se godkänner du vår användning av cookies i enlighet med vår policy för detta.

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.

Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Alla bedrägerier polisanmäls.

BETALNING OCH SÄKERHET

Klarna är vår betalningsleverantör som tillhandahåller betalning via kort, internetbetalning,
faktura och delbetalning. I kassan finner du mer information i form av Klarnas egna villkor.
Du godkänner villkoren genom att slutföra ditt köp. Vid försenad betalning kommer Klarna att hantera
detta genom påminnelseavgift, dröjsmålsränta och ev inkassokostnader.
För frågor om betalning hänvisar vi till Klarna. Alla betalsätten är avgiftsfria.
Vid val av Faktura skickas denna till den mail-adress som du angett vid beställningen.
Till din mail-adress skickas även orderbekräftelse när ditt köp gått igenom.

Vi använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade. Vid kortköp behandlas din kortinformation säkert och konfidentiellt.

Genom att klicka på ”Lägg Beställning” accepterar du att köpet innebär ett betalningsansvar.

Görs ett köp på plats så använder vi oss av iZettle By Paypal. För frågor rörande betalning med iZettle hänvisar vi till iZettle. Alla betalsätten är avgiftsfria.

Är det några konsitgheter eller oklarigheter så är du välkommen att kontakta oss.

LEVERANS, TRANSPORT OCH EJ UTHÄMTADE PAKET

Normal leveranstid är 1-3 vardagar inom Sverige (Ej Åland).

Vi reserverar oss för ev förseningar som orsakats av leverantör och Postnord samt för ev längre leveranstider vid högtider och kampanjer.

Ditt paket skickas direkt till din brevlåda om du inte väljer tilläggsalternativet hämta upp i butik. Du har 14 dagar på dig att hämta ut det i vårat lager/butik.

Om försändelse anlänt vid ombud, men inte hämtas ut av kund som vidare leder till att beställningen skickas tillbaka till oss, så har Phone Printers rätt att debitera dig som köpare, en avgift på 300kr inkl moms för att täcka upp för frakt, administration, arbetstid för paketering m.m.

Vid kontakt om återförsändelse av produkt så står kunden för en ny frakt avgift.

ÅNGERRÄTT vid köp av mobilskal med egen design:

Ångerrätt gäller inte för produkter med personlig design.

ÅNGERRÄTT vid köp av mobilskal med färdig design:

  1. Startdatum för Ångerrätten: Ångerrätten börjar löpa från den dag då mobilskalen levererades till köparens adress, inte från beställningsdatumet.
  2. Meddelande om Ånger: Om köparen beslutar sig för att utnyttja ångerrätten, måste de informera säljaren (info@phoneprinters.se) om detta inom 14 dagar från leveransdatumet. Meddelandet kan oftast ges skriftligen via e-post.
  3. Återlämnande av Produkter: Efter att meddelandet om ånger har skickats måste köparen returnera mobilskalen till säljaren. Produkterna bör helst återlämnas i sitt ursprungliga skick och med originalförpackningen. Eventuell kostnad för returfrakt står köparen för.
  4. Skick och Förpackning: För att få full återbetalning bör mobilskalen returneras i gott skick och i den ursprungliga förpackningen. Om mobilskalen har skadats eller inte återlämnas i sitt ursprungliga skick, kan säljaren ha rätt att dra av en viss summa från återbetalningen.
  5. Återbetalning: Om ångerättsprocessen följs korrekt och mobilskalen returneras i enlighet med villkoren, är säljaren skyldig att återbetala köpesumman inom 30 dagar. Återbetalningen inkluderar både produktkostnaden och den ursprungliga fraktkostnaden.

SKADAT EMBALLAGE

Om du upptäcker att ditt paket är skadat ska du anmäla detta direkt på plats vid uthämtande av paketet. Detta ska göras genom en reklamation till transportören. Phone Printers står inte ansvarig för skadat emballage utan då får man vända sig till PostNord för reklamation. Phone Printers är inte asvariga för att återbetala eller skicka en ny produkt. Kontakta oss via e-post (info@phoneprinters.se) och ange ditt ordernummer och att det gäller transportskada i ämnesraden. Bifoga en bild och förklaring till reklamation till oss på Phone Printers så kommer vi göra en bedömmning om vi kan skicka en ny produkt eller inte.

FORCE MAJEURE

Vid omständigheter utanför vår kontroll, s k Force Majeure, ex vis, men ej begränsat till, naturkatastrof, elavbrott, arbetskonflikt är Phone Printers befriat från ansvar gentemot kund.

PRISER

Alla priser på Phone Printers anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms.

Det är priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter.

DESIGNA SJÄLV – INFORMATION

I vårt Designa själv-verktyg kan du sätta din design på ett flertal av våra produkter. Det du designar kommer vi att printa på produkten. Visualiserade bilder är en ungefärlig förhandsgranskning av den färdiga produkten. Färger kan upplevas olika mellan olika bildskärmar. Missvisande färg på färdig produkt accepteras därför inte som skäl till reklamation.

Vi förbehåller oss rätten att neka produktion med design som innehåller stötande innehåll.

Ångerrätt gäller inte på produkter med egen design. Om du ser att din design inte stämmer på orderbekräftelsen eller ångrar din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt.

COPYRIGHT vid egen designade mobilskal:

Phone Printers frånsäger sig allt ansvar vid eventuella överträdelser gällande mönsterskydd och copyrignt.
Det är beställarens ansvar att se till så att man har rättighet att använda det material som
skickas in till Phone Printers. Med detta köpevillkor friskrivs Phone Printers från alla kostnader som uppstår för
Phone Printers i samband med eventuell tvist.

COPYRIGHT vid färdig designade mobilskal:

Phone Printers innehar exklusiv upphovsrätt till alla färdigt designade mobilskal som de erbjuder. Detta innebär att de ensamma äger rättigheterna till de kreativa och konstnärliga elementen som utgör mobilskalens design. Denna upphovsrätt innefattar alla visuella och estetiska aspekter, inklusive mönster, färger och komposition.

ÄNDRA OCH AVBRYTA BESTÄLLNING

Ändring eller avbrytande av beställning är möjligt om vår kundtjänst hinner stoppa ordern innan produktion.
Därför är det viktigt att du kontaktar vår kundtjänst så snart som möjligt.

REKLAMATION

Produkterna skall vara felfria vid leverans. Om du mottagit en defekt produkt eller om du misstänker att du fått en felaktig vara, vänligen kontakta oss på info@phoneprinters.se. Skicka även med en bild på det som är anledningen till reklamationen. Visualiserade bilder är en ungefärlig förhandsgranskning av den färdiga produkten. Färger kan upplevas olika mellan olika bildskärmar. Missvisande färg på färdig produkt accepteras därför inte som skäl till reklamation. Vi är måna om våra kunder och vill därför komma överens om en lösning som passar båda parter. Vid ev tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

POLICY FÖR PERSONUPPGIFTER OCH COOKIES

Vi följer dataskyddsförordningen GDPR där regler för personuppgiftshantering finns regelerade. Den här sidan använder cookies. Genom att fortsätta använda denna webbplats godkänner du användning av cookies i enlighet med vår intigritetspolicy. I vår integritetspolicy beskriver vi hur vi behandlar information om personuppgifter och vilka syften vi har med det. Vid godkännande av dessa köpvillkor godkänner du även vår integritetspolicy.