Vanliga frågor och svar
Här kan du se om det finns svar på dina frågor som du undrar över.
Hur skapar jag en egen personlig produkt?
Väldigt lätt! Designprocessen består av tre enkla steg. Du kan ladda upp foton, logotyper eller text i din design.
1. Välj din produkt, 2. Ladda upp en bild, 3. Beställ. Smidigt, Simpelt och Snabbt går det! Kolla in vårat designverktyg där du kan göra ditt unika mobilskal!
Hur kan jag se min spårning?
Eftersom vi har kundavatal med PostNord och vill erbjuda en sån billig och säker frakt som möjligt så har vi spårning på våra frakt alternativ. Spårningen av din produkt kan du hitta i PostNord app! Är det några frågor eller funderaingar kring frakt så hör av dig gärna till oss!
Jag fick inget bekräftelsemail, var min beställning lyckad?
Var noga med att kolla din skräppost eller skräppostmapp. Om bekräftelsemailen inte finns i någon av dessa mappar och du fortfarande inte har fått ett e-postmeddelande från oss, var snäll och kontakta oss.
Jag kan inte hitta mitt mobilskal bland erat utbud.
Kontakta oss om ditt mobilskal saknas i vårat utbud så löser vi det! Vårat mål är att ha ett så stort utbud av mobilskal som möjligt!
Vilket material är skalen gjorda av?
Aluminium mobilskal:
Aluminiummobilskalet är tillverkat av polykarbonat (PC) och termoplastisk polyuretan (TPU) för att ge extra hållbarhet och skydd. Det har en upphöjd kant för att skydda skärmen och kameraobjektivet vid fall, och en antislip-greppfunktion för att minska risken för oavsiktliga skador. Genom sublimeringsteknik appliceras en personlig design på en utskuren aluminiumplatta som ger starkt skydd och bra kvalité. Ett lackskydd från Chemical Guys appliceras för att bevara designen och göra skalet otroligt slitstarkt.
Är färgerna på produkten lika som i förhandsvisningen?
Varje monitor visar färger på olika sätt, så det kan uppkomma skillnader mellan det tryckta motivet och färgerna på skärmen.
Kan jag återanvända mitt motiv från en tidigare beställning eller måste jag börja om igen?
Ja du har den möjligheten i vårt fantastiska designverktyg. När du är klar med en design så kan du spara den genom att klicka på "file" och sen "save to MyDesigns". OBS nästa gång du vill använda samma design så måste du välja samma mobilskal som du hade när du skapade din design inann du laddar upp din design.
Har ni en butik jag kan besöka?
Vi har ingen fysisk butik utan är en E-butik med lager i Motala. Du är välkomen att besöka vårat lager i Motala.
Kan jag hämta varorna hos er?
Det går bra att hämta varorna hos oss i vårat lager i Motala.
Jag skrev fel leveransadress, går det att ändra?
Om du har skrivit fel adress skriv ett mail till oss så snabbt som möjligt då vi är väldigt snabba på att skicka. Kontakta oss via kontaktformuläret eller maila till oss på: info@phoneprinters.se